شرایط کلی
- قبل از خرید یک کالا، ضمن مطالعه کلیه توضیحات مرتبط با محصول، می توانید از کارشناسان فروش وب سایت نیز، اطلاعات خود را در مورد محصول موردنظر، تکمیل نموده و خرید خود را با اطمینان خاطر بیشتری انجام دهید.
- مطالعه دقیق کلیه توضیحات، معرفی، مشخصات فنی، نقد و بررسی محصول و نظرات کاربران، شما را به سمت یک خرید آگاهانه هدایت می کند.
- نظرات منتشر شده توسط سایر مشتریان، تنها جهت آگاه ساختن و افزایش اطلاعات دیگر مشتریان می باشد، و به هیچ عنوان، به عنوان مرجع مورد تایید ما نمی باشد. در این راستا خواهشمند است نظرات و تجربه دیگران را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهید.
- با توجه به اینکه اندازه و سایز کالا در مشخصات مربوط به آن در سایت درج شده است، لذا مسئولیت انتخاب اشتباه محصول با مشتری خواهد بود.
- کلیه کالاهای موجود در فروشگاه، تحت پوشش گارانتی سلامت فیزیکی و اصالت کالا می باشد و مهردخت گالری قبل از ارسال هر کالا، این موضوع را بررسی و تایید می کند، پس از آن، کالا در پروسه ارسال به مشتری قرار می گیرد.
- پس از هر خرید، پیرو تماس تلفنی از فروشگاه مهردخت گالری، استعلام صحت اقلام خریداری شده، تعداد، مبلغ، شرایط و هزینه ارسال، درستی آدرس و نام گیرنده صحه گذاری خواهد شد.
شرایط عودت، تعویض و موجودی کالا
- انصراف از خرید فقط تا 2 ساعت پس از ثبت و نهایی کردن سفارش امکان داشته و عودت مبلغ واریزی حداکثر تا 48 ساعت انجام خواهد شد.
- تعویض کالا فقط در صورت اعلام مشتری پیش از بسته‌بندی و ارسال امکان پذیر است.
- قیمت کلیه محصولات درج شده در وب سایت بدون در نظر گرفتن هزینه ارسال می باشد، هزینه ارسال کالا بر عهده مشتریان محترم می باشد.
- تغییر آدرس تحویل کالا تنها ۲۴ ساعت قبل از زمان ارسال امکان پذیر می باشد.
- کلیه کالاهای فروخته شده قابل عودت نیستند، همانطور که شما مشتری گرامی انتظار خرید یک کالای نو و دست اول را دارید، ما نیز به این خواسته احترام گذاشته و از عودت کالاهای خریداری شده خودداری خواهیم کرد. سلامت شما مشتریان گرامی پیش از هر موضوعی برای ما در اولویت است.
- در مواردی خاص که ممکن است با عدم موجودی کالای سفارش گذاری شده مواجه شویم، مهردخت گالری با اطلاع و هماهنگی در صورت تمایل مشتری ، در یک بازه زمانی مشخص، نسبت به موجود نمودن کالا اقدام می نماید.
- در مواردی که چندین خرید همزمان بر روی یک کالا سفارش گذاری می شود، ممکن است با عدم موجودی کالا مواجه شویم، در این مواقع خاص، ضمن تماس و اطلاع رسانی مشتری، مهردخت گالری تمام سعی خود را در جهت موجود نمودن کالا بکار می گیرد. درصورتیکه به دلایلی این امر امکان پذیر نباشد، مهردخت گالری مجاز است ضمن اطلاع به مشتری نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش را متوقف و در صورت پرداخت مشتری، هزینه کالا را ظرف 24 ساعت عودت دهد.
با ثبت سفارش تحت این وب سایت، کلیه موارد بالا را مطالعه، پذیرفته و تایید می نمایم.
